ホスピタリティという考え方に感動し、１９９８年のホスピタリティ起業宣言の事務局として会議・研修・土台作りを行いはじめました。

お客様の満足は従業員の満足が不可欠と考え、従業員の教育ややる気の醸成にこだわり、この思いは後のクルーコンテストの開催の原動力となっています。

教育企画時代、 新入社員のカウンセリング面談に同行し、カウンセリングの大切さを知り、継続した心のケアの重要性を認識することができます。

管理部門責任者として CSR, コンプライアンス部門を統括し、ヘルプライン案件の相談について、多様なハラスメント等の相談者への相談や対応を行いました。互いにリスペクトしあえる環境づくりを痛感しました。

上意下達の組織風土を変えるためにコーチングの考え方を導入し、自らPHP 研究所のセミナーに２年間通い研鑽しました。

ビジネスコーチ、チームコーチの資格を取得しています。

コーチングだけではすべての従業員の対応が難しいともやもやしており、カウンセリングの必要性に気づき、目標設定の前に心のわだかまりを取り除くことで元気になります。

会社勤めの際に、特にメンタルヘルスの重要性を感じます。直属の部下がメンタル不調になり、自分のせいと思い悩むことも・・・。

（私の事例）定年直前に自己都合により早期退職しました。
退職後、セカンドキャリアのためにキャリアコンサルタント資格を取得しました。

会社の年金制度が変わり確定拠出年金制度に変わる時に、自己の勉強のためにファイナンシャルプランナー資格を取得しました。

在職中に子供が６人になりました。義姉に続き義兄が病気でなくなり、３人の子供の面倒を見ることになり未成年後見人に選任されました。

友人に誘われケニアに視察旅行に行きました。そこは水もない電気もない、首都の人口の半分はスラムで暮らしていました。
恵まれている日本にいて自分に何ができるかを考えました。